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Caisse / Accueil
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Vous aimez le service et avez le sens du contact. Vous avez en charge l'accueil, l'encaissement, et vous êtes l'un des interlocuteurs privilégiés de nos clients.
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 Je suis chez Carrefour depuis 10 ans ! Je suis en contact direct et permanent avec les clients. Je discute avec eux, leur donne des conseils, je recueille aussi leurs remarques quelles qu'elles soient ! C'est un métier avec un côté humain qui m'étonne tous les jours ! Le côté flexible de ce poste est un autre atout non négligeable, pour s'épanouir dans sa vie de famille.
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J'ai intégré le service caisse accueil en job étudiant il y a 6 ans, comme agent d'accueil. Et puis d'initiatives en initiatives, je suis rapidement devenue caissière principale. Ca tombe plutôt bien : je suis une passionnée du contact client ! Trouver des solutions pour faciliter la vie de mes clients, valoriser nos services, c'est simple, je suis partout !
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 A 31 ans, je n'aurais jamais imaginé être à la tête d'une équipe de 120 personnes, et pourtant c'est le cas ! Mon quotidien consiste à organiser le travail de chacun en tenant compte des attentes du client. A moi de trouver des solutions pour améliorer le passage en caisse, rendre la transaction financière transparente et sécurisée, optimiser la satisfaction des clients.Cela passe par une motivation constante de mes équipes, je dois aussi favoriser leur formation. Et puis, être à la caisse n'est pas toujours facile, alors, je suis aussi celle qui dois encourager les équipes, valoriser leurs réussites. Après tout, nous sommes des ambassadeurs de l'image du Groupe !
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