Carrefour Hypermarchés

Animation d'un réseau professionnel

Vous êtes le partenaire quotidien des franchisés, en leur apportant les meilleurs services et conseils (management, approvisionnement, outils marketing, analyses financières) et en les accompagnant dans le développement de la satisfaction clients

Marché Plus
J'ai commencé manager métier dans une enseigne concurrente avant d'évoluer vers un poste de Directeur de Supermarché. En novembre 2002, à la suite d'une annonce, je suis devenu après une formation et un parcours d'intégration, Responsable de secteur chez Marché Plus. Aujourd'hui, je supervise 15 magasins, j'anime, je conseille et je forme un réseau de franchisés. Je suis l'ambassadeur du concept et de l'enseigne.

Mon rôle consiste à appliquer et faire appliquer la promesse Ed: « plein, propre, rapide, accueillant ». Je suis en charge du recrutement de mes équipes et j'assure le relais entre les magasins et la direction régionale. Je suis entré par hasard au sein du Groupe Carrefour : j'avais déposé une candidature spontanée et j'ai été retenu  ! J'ai été nommé chef de rayon chez Champion. Puis, j'ai été auditeur interne chez Ed pendant 5 ans. C'est un poste très intéressant ! Ma mission était de veiller au respect de la mise en place des procédures et méthodes. Mais comme je reste un passionné de la vente, je suis vite revenu au terrain ! C'est facile vous savez de passer d'un poste à l'autre, d'une enseigne à l'autre, car on est toujours formé pour cela. Quand on aime son métier, il y a de quoi évoluer au sein d'un Groupe comme Carrefour !

J'accompagne au quotidien une vingtaine de franchisés. Avec eux, j'entretiens une relation de confiance. C'est un travail très diversifié et passionnant : chaque franchisé a son propre parcours, sa propre personnalité, à nous d'adapter nos conseils ! C'est donc capital pour un responsable de secteur d'avoir eu avant une expérience en magasin. L'expérience ça ne s'invente pas, ça se vit ! 
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