En tant que manager, j’accompagne au quotidien mes collaborateurs. À travers des formations en technique de vente sur nos produits et nos offres, je dois être capable de les coacher pour qu’ils donnent le meilleur d’eux-mêmes. Cela exige de moi d’être en permanence à leur écoute et d’anticiper les demandes de chacun. Encadrer et animer une équipe, c’est vraiment ce qui me plaît. C’est un vrai challenge pour moi !

Je suis vendeur au rayon multimédia, un univers où les clients sont parfois très exigeants. Nous devons absolument connaître les produits sur le bout des doigts. Heureusement, on nous dispense des formations pour être toujours à la pointe ! Aider le client à trouver la réponse à son problème, c'est notre mission quotidienne !

C'est dans le cadre d'un contrat étudiant que j'ai intégré le Groupe Carrefour en 1991. Mon DEUG de droit en poche, j'ai débuté mon parcours dans l'entreprise : accueil, photo, espace crédit, j'ai découvert plusieurs métiers du Groupe. Et puis, j'ai été promue au poste de conseillère aux Services Financiers. L'évolution au sein du Groupe Carrefour est une réalité, il suffit de démontrer ses capacités, son envie de progresser, on vous donne les moyens de vous réaliser. Aujourd'hui, je manage une équipe de 11 chargés de clientèle, c'est une sacrée responsabilité ! Et je ne compte pas m'arrêter là !